カウンセリングの重要性☆

JECでは授業の内容に「カウンセリングについて」という項目があります。




「まつげエクステ」に関わらず、
美容業界ならずとも必ず行う重要な項目です。

☆カウンセリングはナゼ必要なのか
☆良いカウンセリングとは
☆「聞く」・「聴く」・「訊く」の違い
☆提案力・技術力・知識の大切さ
☆コミュニケーション力
☆洞察力

「カウンセリング」無しで、
ノリや強制的な雰囲気で断りきれず、施術を受けた。
なんて状況は最悪です

「カウンセリング」の良し悪しで
安心して施術を任せられるサロンかどうかの「ポイント」になります

それだけ、重要視される「カウンセリング」を安易に捉えているのは
大変危険だという事を学んでいます

時間がないから・・・
今まで、トラブルも無いから・・・
何を聞けばいいか解らない
用紙に詳細書いてあるので読んでもらう・・・

これらは、サロン側の一方的な言い分であり
「カウンセリング」を理解していない結果とも言えます
本来あるべき状況ではないですね
・・・でも、現状あるんです。残念ですが・・・

これからプロとして、踏み出す為にも
絶対外せない学科と言えます

これからの「生き残れるサロン」はここが重要なのではないでしょうか